콜든타임 블로그 · 20페이지

케이크 숫자 초와 문구 속 나이를 따로 적어야 하는 이유상품에 적을 숫자와 함께 구매할 숫자 장식의 값을 분리해 잘못된 숫자가 들어가지 않게 합니다.읽어보기 → 문구가 너무 길 때 가게가 임의로 줄이지 않는 확인 절차제작 가능한 글자 수를 넘긴 문구에서 원문을 보존하고 손님이 고른 수정 문장을 확정합니다.읽어보기 → 색상 이름으로 장식을 주문받을 때 실제 선택지를 보여 주는 말손님이 말한 색상 표현을 실제 판매하는 장식 색상과 연결하고 완전히 같은 색을 보장하지 않는 안내법입니다.읽어보기 → 얇게 썰어주세요를 매장의 절단 선택지로 확인하기얇게나 두껍게라는 상대적인 절단 요청을 매장에서 실제 제공하는 규격과 연결해 확인합니다.읽어보기 → 여섯 조각으로 잘라주세요가 여섯 개 주문이 되지 않게한 상품을 여러 조각으로 자르는 요청에서 상품 개수와 절단 뒤 조각 수를 분리해 기록합니다.읽어보기 → 영양표시의 100그램당 수치를 한 포장 전체로 안내하지 않는 법제품 영양표시의 기준량과 실제 판매 포장량을 대조해 손님이 묻는 단위의 정보를 확인합니다.읽어보기 → 영양표시의 43%는 제품 무게의 43%가 아닙니다영양표시의 1일 기준치 비율과 제품 속 실제 함량을 나누어 읽고 비율의 분모를 확인합니다.읽어보기 → 디자인을 고를 수 없는 상품에 특정 모양을 요청한 전화 주문 받기내용은 정해져 있지만 디자인을 고를 수 없는 상품에서 특정 모양 제공을 약속하지 않는 안내법입니다.읽어보기 → 품절 메뉴 대신 고를 때 손님이 지키려는 조건부터 묻기품절 상품을 대신 고를 때 손님이 유지하려는 조건을 먼저 확인하고 실제 가능한 후보를 비교합니다.읽어보기 → 사이드만 주문할 수 있나요? 본품 필요 조건을 먼저 알리세요본품과 함께만 판매하는 추가 상품을 단독으로 주문받기 전에 필요한 조건을 안내합니다.읽어보기 → 구워서인가요, 굽기 전인가요: 같은 상품의 제공 상태 확인법같은 상품을 조리 전과 완성 상태로 판매할 때 전화 주문에서 제공 형태를 분명히 정하는 방법입니다.읽어보기 → 맛보기 크기로 주세요라는 주문을 판매 상품과 연결하기시식이나 맛보기에서 본 크기를 기준으로 주문한 손님에게 실제 판매 규격과 선택지를 설명합니다.읽어보기 → 원형과 사각 케이크의 같은 숫자, 주문 크기를 비교하는 방법원형의 지름과 사각형의 한 변 길이를 구별해 숫자가 같아도 다른 상품 규격임을 안내합니다.읽어보기 → 아무거나 추천해주세요를 주문 확정으로 바꾸는 마지막 질문추천을 요청한 손님의 말을 실제 구매 동의와 구분하고 선택한 메뉴만 주문에 남깁니다.읽어보기 → 그 만 원짜리요: 같은 가격 메뉴를 구별하는 법같은 가격에 여러 상품이 있을 때 금액 외에 판매 구성을 확인해 주문 대상을 정합니다.읽어보기 → 잘린 메뉴 사진으로 전화 주문할 때 본품부터 찾으세요일부만 잘린 메뉴 사진에서 빠진 가격 단위와 구성 조건을 확인한 뒤 실제 판매 상품을 안내합니다.읽어보기 → 이름이 바뀐 메뉴를 옛 이름으로 주문하는 손님 응대법예전 이름으로 찾는 상품이 이름만 바뀐 것인지 다른 상품으로 대체된 것인지 나누어 안내합니다.읽어보기 → 메뉴판 3번 주세요: 번호가 바뀐 메뉴판을 구별하세요메뉴판 번호로 주문할 때 손님이 보는 판본을 확인하고 현재 상품명으로 다시 확정합니다.읽어보기 → 한 메뉴를 반만 사고 싶다는 주문에 판매 규격을 설명하는 법상품을 절반만 구매하려는 요청과 한 상품을 나누어 담으려는 요청을 구별해 판매 규격을 안내합니다.읽어보기 → 색깔은 같아도 다른 맛인 상품, 전화에서는 무엇으로 구별할까색이나 모양이 비슷한 상품을 고른 전화 주문에서 맛 이름을 별도로 확인하는 방법입니다.읽어보기 → 사진 장식도 오는 줄 알았다는 말을 줄이는 구성 안내메뉴 사진에 함께 보이는 장식과 소품이 판매 구성에 포함되는지 주문 전에 구분해 안내합니다.읽어보기 → 배달앱 이름과 전화 메뉴 이름이 다를 때 연결하는 법배달앱과 전화 메뉴 이름이 다를 때 이름 대응뿐 아니라 구성과 선택 범위까지 대조합니다.읽어보기 → 가족팩과 패밀리세트가 함께 있다면 전화 이름을 정리하세요비슷한 묶음 이름을 쓰는 상품의 포함품과 선택 방식 차이를 한눈에 비교하는 안내 방법입니다.읽어보기 → 무가당과 무당류를 같은 뜻으로 안내하지 않는 제품표시 확인법무가당이라는 문구와 실제 당류 함량을 구분해 제품의 표시·원재료·영양정보를 함께 확인합니다.읽어보기 →