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전화 주문 실수 줄이기 · 5페이지

메뉴, 수량, 금액과 변경 내용을 정확히 확인하고 주방에 전달하는 방법입니다.

전체 196편 · 5페이지

할인 두 개를 같이 쓸 수 있나요? 중복 적용 안내표 만들기여러 할인 요청을 받았을 때 적용 조합을 확인하고 손님이 고른 혜택 결과를 한 번만 계산합니다.읽어보기 → 수량을 줄여 묶음 가격 조건이 깨졌을 때 설명할 것묶음 할인 기준을 충족하던 주문의 수량이 줄었을 때 남는 상품에 적용할 가격을 다시 확인합니다.읽어보기 → 금액 할인과 비율 할인을 함께 쓸 때 계산 순서를 확인하세요정해진 금액을 빼는 할인과 비율 할인을 함께 적용할 때 순서에 따라 달라지는 결과를 확인합니다.읽어보기 → 할인율만큼 모두 빠지지 않을 때 최대 할인액을 함께 확인하세요비율로 계산한 할인액과 정해진 최대 할인액을 비교해 실제 차감할 금액을 확인합니다.읽어보기 → 이미 낸 금액과 오늘 주문 합계를 섞지 않는 주문 메모주문 총액과 이미 확인된 지급액을 구분해 남은 금액을 계산하고 미확인 입금은 따로 표시합니다.읽어보기 → 전화로 맞춤 구성을 고른 뒤 단품 합계보다 비싸졌을 때 설명할 항목맞춤으로 고른 구성과 정해진 완제품의 가격을 비교할 때 포함되는 상품과 작업 범위를 나누어 설명합니다.읽어보기 → 외화로 본 가격을 말한 전화 주문, 통화 단위부터 확인하세요외화로 표시된 화면 가격을 말한 손님에게 표시 통화와 가게의 실제 판매 통화를 구별해 안내합니다.읽어보기 → 쿠폰 쓰겠다는 말을 주문 뒤에 들었을 때 확인할 순서쿠폰 사용 요청을 받으면 종류와 대상 조건을 먼저 확인하고 적용된 상품과 최종 금액을 안내합니다.읽어보기 → 10% 할인에 다시 10% 할인하면 20%일까요: 연속 할인 계산 확인두 비율 할인을 연달아 적용할 때 합산 할인율로 계산하지 않고 각 단계의 기준 금액을 확인합니다.읽어보기 → 주문 한 건당 비용을 메뉴 개수만큼 더하지 않는 계산법주문 한 건에 한 번 적용하는 비용과 상품 개수마다 적용하는 비용을 구분해 중복 계산을 확인합니다.읽어보기 → 앱 할인 가격을 전화 주문에도 적용해 달라는 손님 응대다른 판매 경로의 할인가를 전화 주문에도 적용해 달라는 요청에서 실제 적용 조건을 확인합니다.읽어보기 → 묶음 할인이 두 묶음째에도 적용되는지 전화로 설명하는 법묶음 가격을 여러 번 적용할 수 있는지 확인하고 남는 단품의 금액을 구분해 계산합니다.읽어보기 → 예산 안에서 골라달라는 주문, 상한 금액부터 확정하세요예산 안에서 구성을 골라 달라는 주문에서 상한과 포함 비용을 확인하고 제안한 구성으로 동의를 받습니다.읽어보기 → 세 개부터 전부 할인과 세 번째부터 할인은 계산 수가 다릅니다수량 조건을 채우면 전체가 할인되는 방식과 정해진 순서 이후 상품만 할인되는 방식을 구분합니다.읽어보기 → 상자 없이 달라는 요청에 상품 수와 보호 포장을 따로 적으세요상자를 빼 달라는 요청이 외부 상자만 제외인지 내부 포장까지 제외인지 구분해 판매 상품을 유지합니다.읽어보기 → 잘라서 한 상자에 담을 때 조각 사이 구분 요청을 기록하는 법상품을 자른 뒤 한 상자에 담을 때 조각 사이 구분재가 필요한지 확인하고 절단 수와 구분 방식을 나눕니다.읽어보기 → 가져온 용기에 담아 달라는 전화 주문에서 미리 정할 것손님이 가져오는 용기에 담는 요청을 받을 때 허용 규격과 확인 시점을 정하고 미확인 용기를 전제로 준비하지 않습니다.읽어보기 → 서로 다른 상품을 한 상자에 담는 주문의 판매 내역 남기기서로 다른 단품을 한 상자에 담더라도 판매 품목과 수량, 추가 선택 내역을 유지해 기록합니다.읽어보기 → 높은 장식이 있는 상품, 용기 높이 선택을 전화에서 확인하기높은 장식이 있는 상품을 포장할 때 본품 높이와 장식 포함 높이를 나누어 실제 가능한 용기를 확인합니다.읽어보기 → 개별 밀봉해 달라는 주문, 한 개의 기준을 먼저 맞추세요개별 밀봉 요청에서 상품 한 개와 포장 한 단위가 무엇인지 확인하고 실제 밀봉 방식을 안내합니다.읽어보기 → 선물 포장을 요청받았을 때 포장 선택과 상품 선택을 분리하기선물 포장 요청을 상품 선택과 분리하고 장식, 상자, 카드 등 실제 제공할 요소를 확인합니다.읽어보기 → 납작한 포장으로 달라는 요청, 상품 배열이 바뀌는지 확인하기납작하게 또는 세워서 담아 달라는 요청에서 용기 외형과 상품의 실제 방향을 구분해 확인합니다.읽어보기 → 칸 있는 용기와 한 공간 용기, 주문할 때 무엇을 고르게 할까칸막이가 있는 용기를 고르는 주문에서 칸 수와 실제 담을 품목 배치를 확인해 구성을 맞춥니다.읽어보기 → 내용물이 보이는 포장을 원하는 손님에게 실제 규격 안내하기내용물이 보이는 포장 요청에서 어느 면과 어느 품목을 보여주려는지 확인하고 실제 규격을 안내합니다.읽어보기 →
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