수량을 줄인 주문은 취소한 상품값만 빼면 끝나는지 확인해야 합니다. 남은 수가 묶음 가격 조건을 충족하지 않으면 실제 적용 가격이 달라질 수 있습니다. 손님에게 바뀐 수량과 가격 기준을 함께 알려 최종 선택을 받으세요.
단가 차감과 조건 변경을 나눕니다
가상의 가게가 세 개 묶음과 낱개 상품을 서로 다른 가격으로 판매합니다. 손님이 세 개에서 두 개로 줄이면 두 개가 어떤 가격으로 판매되는지 실제 기준을 확인해야 합니다. 세 개 묶음값을 단순히 삼등분해 한 개 값을 빼는 방식이 맞는지는 별개입니다.
“두 개로 줄이면 묶음 구성에서 낱개 두 개로 바뀌어 전체 금액은 이 금액입니다”처럼 변화 이유를 설명합니다. 실제 판매 조건상 같은 할인을 유지한다면 그 기준을 적용하면 됩니다. 수량이 줄었다고 반드시 할인이 사라진다는 규칙을 새로 만들지 않습니다.
변경 전후의 판매 단위를 비교합니다
메모에는 이전 수량, 적용했던 상품 또는 할인, 새 수량, 새 가격 기준을 나란히 둡니다. 무엇을 취소했는지뿐 아니라 남는 상품이 어떤 단위로 판매되는지가 보여야 합니다.
| 비교 항목 | 수정 전 | 수정 후 |
|---|---|---|
| 상품 수량 | 조건을 충족한 수 | 손님이 원하는 새 수 |
| 판매 기준 | 묶음 또는 할인 적용 | 실제 조건에 맞는 가격 |
| 전체 금액 | 이전 합계 | 새 목록으로 계산한 합계 |
한 주문에 서로 다른 묶음이 있으면 해당 묶음만 다시 계산합니다. 일부 수량을 줄였다고 관계없는 다른 상품의 할인까지 없애지 않습니다. 변경 영향을 받는 범위를 구분해야 합니다.
새 금액을 듣고 수량을 다시 정할 수 있게 합니다
손님은 한 개를 줄이면 예상만큼 가격이 내려갈 것이라고 생각했을 수 있습니다. 새 가격을 설명한 뒤 두 개로 진행할지, 기존 묶음을 유지할지 선택을 받습니다. 가게가 경제적이라고 판단해 원래 세 개를 그대로 준비하지 않습니다.
이미 준비된 상품이 있다면 변경 수락 조건을 먼저 확인합니다. 가격 계산이 가능하다고 실제 수량 감소까지 수락한 것은 아닙니다. 준비 상태와 판매 기준에서 가능한 결과를 설명한 뒤 최종 합의를 남겨야 합니다.
검수는 새 가격과 실제 남는 수량을 맞춥니다
주문표는 두 개인데 세 개 묶음 금액이 남아 있지 않은지, 반대로 묶음을 유지했는데 낱개 두 개만 준비하는지 확인합니다. 새 기준으로 계산한 합계를 손님에게 읽고 이전 가격을 현재 값처럼 두지 않습니다.
콜든타임의 앱에 남은 통화와 주문은 수량 변경 이후 어떤 금액을 안내했는지 대조하는 자료입니다. 실제 할인 기준은 가게가 준비해야 합니다. 공개 제품 기능은 공식 홈페이지를 참고하세요. 세 개 묶음은 가상 예시입니다.