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부재중 전화와 피크타임
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부재중 전화와 피크타임 · 8페이지
조리와 손님 응대에 집중하면서 놓치는 전화와 다시 거는 수고를 줄이는 방법입니다.
부재중 전화와 피크타임
조리와 손님 응대에 집중하면서 놓치는 전화와 다시 거는 수고를 줄이는 방법입니다.
전화 주문 실수 줄이기
메뉴, 수량, 금액과 변경 내용을 정확히 확인하고 주방에 전달하는 방법입니다.
포장 주문과 수령
수령 시간부터 포장 구분까지, 손님에게 주문을 건네는 과정의 혼선을 줄입니다.
단체 주문과 도시락
큰 주문의 일정, 수량, 개별 요청과 전달 방식을 미리 정리하는 실전 가이드입니다.
반복 문의와 손님 응대
영업시간, 메뉴와 가게 이용 문의에 직원마다 같은 기준으로 답하도록 준비합니다.
가게 전화 운영과 도입
전화 기록 관리부터 AI 전화응대 도입까지, 우리 가게에 필요한 기준을 살펴봅니다.
전체 169편 · 8페이지
가게 전화 돌리는 방법과 못 받는 전화 줄이는 법
가게 전화를 휴대폰으로 돌릴 때 확인할 통신사·전환 조건·해제 방법과, 돌린 전화도 받기 어려울 때 선택할 자동 안내·AI 응대를 비교합니다.
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우리 가게 전화, AI가 받으면 어떤 느낌일까요?
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