메뉴 이름 안에 숫자가 들어 있으면 그 숫자를 구매 수량으로 옮기지 않도록 주의하세요. ‘세 가지 상자 두 개’는 상품 이름의 세 가지와 실제 상자 두 개가 함께 나온 말입니다. 상품명 전체를 먼저 확인한 뒤 판매 수량을 별도로 기록해야 합니다.

이름 속 숫자는 상품을 설명하는 말일 수 있습니다

가상의 가게가 ‘세 가지 상자’라는 이름의 상품을 판매합니다. 손님이 그 상품 두 개를 주문했는데 메모가 ‘상자 3, 2’로 남으면 합계나 준비 수를 알 수 없습니다. 이름을 줄이는 과정에서 상품 설명 숫자가 수량 칸으로 흘러들어간 경우입니다.

“상품 이름은 ‘세 가지 상자’이고, 그 상자를 두 개 주문하시는 것으로 맞을까요?”라고 확인합니다. 상품 안에 세 종류가 든다는 설명과 실제 구매 단위의 개수를 한 문장에서 구별해 주세요.

상품명 칸에서는 숫자를 빼지 않습니다

정식 상품명에 숫자가 포함돼 있다면 이름 그대로 남기는 편이 다른 규격과 구별하기 쉽습니다. 숫자를 지워 모두 ‘상자’라고 쓰면 두 종류 상자와 세 종류 상자가 구별되지 않을 수 있습니다. 수량 칸은 별도의 숫자로 유지합니다.

상품명판매 수량확인할 구성
세 가지 상자2상자각 상자의 실제 정해진 구성
두 가지 상자1상자다른 상품으로 구별

표의 이름은 가상 예시입니다. 상품명에 ‘세 가지’가 있다고 실제 내용물이 정확히 세 개라는 뜻까지 추측하지 않습니다. 종류 수와 내용물 개수는 다를 수 있으므로 실제 상품 구성을 확인합니다.

상품 번호와 이름 숫자가 같이 있으면 더 분명히 씁니다

메뉴판 번호까지 숫자라면 ‘3번 세 가지 상자 두 개’처럼 숫자가 세 번 나올 수 있습니다. 번호는 찾는 단서, 상품명 숫자는 이름의 일부, 마지막 숫자는 구매 수라는 역할을 나눕니다. 최종 주문서에는 현재 상품명과 판매 수량이 명확해야 합니다.

손님이 “세 가지 말고 두 가지로요”라고 바꾸면 수량을 세 개에서 두 개로 줄이는 요청인지 상품 종류를 바꾸는 요청인지 확인합니다. 숫자가 같아 보여도 수정 대상이 다르므로 이름 전체를 붙여 질문하세요.

검수는 상품 이름을 가리고 수량만 확인합니다

상품명 칸과 수량 칸을 분리해 보고 실제 판매 수가 맞는지 확인합니다. 그다음 상품명을 확인해 이름 속 숫자가 빠지거나 바뀌지 않았는지 봅니다. 가격도 구매 수량에만 곱했는지 대조합니다.

콜든타임의 앱에 남은 주문을 확인하는 매장도 숫자 메뉴명을 실제 판매 이름과 비교할 수 있습니다. 정확한 메뉴명과 단위 준비가 먼저입니다. 공개 제품 기능은 공식 홈페이지를 참고하세요.