손님이 두 가지 주문안을 비교하면 두 목록을 각각 후보로 두고 최종 선택한 한 안만 주문에 반영하세요. 첫 안의 상품을 적은 뒤 둘째 안의 상품을 이어 붙이면 둘 다 구매한 주문이 됩니다. 개별 메뉴 후보가 아니라 조합 전체를 고르는 상황이라는 점을 구분해야 합니다.
두 안이 독립된 조합인지 먼저 확인합니다
가상의 손님이 “빵 두 개와 음료 한 잔으로 할지, 상자 상품 하나로 할지 고민이에요”라고 말합니다. 가게가 들은 상품을 모두 적으면 빵과 음료에 상자까지 추가됩니다. 손님은 둘 중 하나를 고르려는 것이므로 두 안의 경계를 기록해야 합니다.
“첫 번째는 빵과 음료 조합, 두 번째는 상자 한 개이고 둘 중 하나를 고르시는 거죠?”라고 확인합니다. 두 안의 일부를 함께 사고 싶은 요청이라면 그것은 새로운 조합으로 정리해야 합니다.
안별로 상품과 가격을 완성해 비교합니다
각 안에 어떤 품목이 포함되는지 먼저 적고 실제 가능한 구성으로 가격을 확인합니다. 첫 안은 기본 가격, 둘째 안은 추가 선택까지 포함한 가격으로 비교하면 조건이 다릅니다. 같은 기준으로 설명하세요.
| 비교 항목 | 주문안 A | 주문안 B |
|---|---|---|
| 상품 목록 | 첫 조합의 실제 품목 | 둘째 조합의 실제 품목 |
| 필요 선택 | 완성에 필요한 답 | 완성에 필요한 답 |
| 최종 금액 | 같은 포함 범위로 계산 | 같은 포함 범위로 계산 |
| 고객 선택 | 선택 또는 비교 종료 | 선택 또는 비교 종료 |
안 이름 A와 B는 기록용입니다. 손님에게는 실제 구성으로 읽어 주세요. 내부 기호가 고객의 ‘첫 번째’ 기억과 항상 같지는 않을 수 있습니다.
한 안을 고르면 다른 안의 요청도 정리합니다
첫 안에만 붙였던 추가 선택을 둘째 안으로 자동으로 옮기지 않습니다. 최종 상품에서 가능한 선택인지 확인해야 합니다. 고르지 않은 안의 상품과 가격은 현재 주문에서 빠져야 합니다.
손님이 A의 일부와 B의 일부를 합치고 싶어 하면 새 안을 만듭니다. 기존 두 가격을 단순히 더하거나 뺄 수 있는지는 실제 판매 조건에 따라 다릅니다. 새 상품 목록과 금액으로 선택을 다시 확인하세요.
검수는 선택한 안만 준비 목록에 남는지 봅니다
비교에 등장했던 상품이 주문에 섞이지 않았는지 확인합니다. 선택한 안의 상품명, 규격, 수량과 필요한 선택이 모두 남아 있어야 합니다. 최종 금액도 한 안의 목록에서만 계산했는지 대조합니다.
콜든타임의 앱에 남은 통화 기록은 어느 조합을 설명했고 무엇을 선택했는지 확인할 자료입니다. 두 안을 자동 판정하는 기능을 설명한 것은 아닙니다. 공개 기능은 공식 홈페이지를 참고하세요. 조합은 가상의 예시입니다.