종류별로 하나씩 달라는 주문에서 전체 종류 범위를 정하기

“종류별로 하나씩 주세요”라는 주문은 어느 상품군의 종류를 뜻하는지 먼저 확인하세요. 가게 전체 메뉴일 수도 있고 손님이 보고 있는 진열 한 줄의 상품일 수도 있습니다. 범위를 정한 뒤 실제 포함할 상품 이름을 목록으로 읽어야 총수가 맞습니다.

종류라는 말이 가리키는 메뉴군을 찾습니다

가상의 손님이 쿠키 사진을 보고 종류별로 하나씩 달라고 합니다. 가게에는 쿠키 외에도 여러 빵과 음료가 있습니다. 모든 메뉴 한 개씩으로 접수할 수는 없습니다. “쿠키 종류에서 하나씩을 원하시는 걸까요?”라고 범위를 먼저 좁힙니다.

같은 쿠키라도 크기별 상품을 각각 한 종류로 셀지, 맛이 같으면 하나로 볼지 확인이 필요할 수 있습니다. 매장의 상품 분류와 손님이 생각하는 종류가 같다고 가정하지 않습니다. 고객이 원하는 범위에서 실제 상품을 열거해야 합니다.

범위를 정한 뒤 그 안의 현재 판매 상품을 이름별로 적습니다. 품절이나 판매 중지 상품이 있다면 실제 포함되는 목록을 알려주고 선택을 받습니다. 메뉴판에 있다는 이유로 준비할 수 있다고 답하지 않습니다.

종류가 여섯이라고 해서 여섯 낱개를 사는 것은 아닐 수 있습니다. 어떤 상품은 한 팩이 판매 단위일 수 있으므로 각각의 실제 구매 규격을 설명합니다. 전체 금액도 그 목록으로 계산합니다.

손님이 특정 종류는 빼고 싶다고 하면 그 상품을 제외한 실제 목록을 만듭니다. 빠진 자리에 다른 상품을 한 개 더 넣는 것은 별도 선택입니다. 종류별 하나라는 원래 요청을 전체 개수 유지로 해석하지 않습니다.

작은 크기만 원하거나 특정 가격대만 포함하려는 조건이 추가되면 메뉴군을 다시 좁힙니다. 매장에 없는 조건을 임의로 만들어 제외하지 않고 손님이 명시한 범위만 적용합니다. 필수 선택이 있는 상품은 해당 답도 받아야 합니다.

최종 목록에 대상 메뉴군 밖의 상품이 들어가지 않았는지 확인합니다. 포함하기로 한 종류는 모두 한 판매 단위씩 있는지 대조하세요. 상품명과 전체 금액을 읽어 손님이 생각한 ‘종류별’과 같은 목록으로 마무리합니다.

콜든타임의 앱 기록은 전화에서 정한 메뉴군과 실제 주문을 비교할 자료입니다. 모든 상품을 자동으로 골라 주는 기능을 뜻하지 않습니다. 공개 제품 범위는 공식 홈페이지를 참고하세요. 쿠키 종류는 가상의 예시입니다.