같은 주문을 두 사람이 메모했다면 두 종이의 수량을 바로 더하지 마세요. 같은 발언을 각각 적은 부분과 한쪽에만 적힌 추가 내용을 구분해야 합니다. 메모가 두 개라는 사실은 주문이 두 개라는 뜻이 아닙니다.

겹치는 기록은 같은 상품이 아니라 같은 요청인지 봅니다

가상의 통화에서 접수자와 옆 직원이 모두 빵 두 개를 적었습니다. 두 메모를 합치면 네 개가 되지만 실제 요청은 두 개 한 번입니다. 반대로 손님이 뒤에 빵 두 개를 진짜 추가했고 한 사람만 그 부분을 적었을 수도 있습니다.

상품 이름이 같다고 무조건 하나로 합치지 말고 같은 시점의 같은 요청을 적은 것인지 확인합니다. 어떤 부분까지 함께 들었는지와 이후 추가가 있었는지를 대조해야 합니다. 수량 차이를 단순한 기록 실수로 단정하지 않습니다.

공통 부분과 한쪽만 있는 부분을 분리합니다

두 메모를 비교해 같은 요청으로 확인된 품목은 한 번만 남깁니다. 한쪽에만 있는 항목은 실제 추가인지, 문의 중 언급인지, 잘못 적은 것인지 확인합니다. 모든 독점 항목을 새 주문이라고 자동으로 더하지 않습니다.

비교 결과확인할 처리
같은 요청을 두 메모에 기록한 번만 반영
한쪽에만 새 상품 있음실제 구매 선택인지 확인 후 반영
같은 상품의 수량이 다름정정이나 추가 발언을 대조
별도 요청이 한쪽에만 있음수락 여부와 적용 대상 확인

메모가 자세한 쪽을 항상 정본으로 삼는 방식도 주의해야 합니다. 설명이나 후보를 많이 적은 것일 수 있습니다. 최종 구매 선택이 무엇이었는지에 따라 통합 목록을 만들어야 합니다.

합친 뒤에는 두 메모가 별도 지시로 남지 않게 합니다

통합 목록을 만들었어도 원래 두 메모가 각각 준비에 사용되면 중복은 계속될 수 있습니다. 현재 준비 기준을 분명히 표시하고 원메모는 확인 자료로 구분합니다. 원자료를 무조건 버리라는 뜻은 아닙니다.

이후 새 변경이 들어오면 통합한 현재 주문에 반영합니다. 옛 메모 한쪽에만 수정해 두면 다시 세 종류의 목록이 생길 수 있습니다. 실제 사용하는 기록들이 같은 최종 결과를 가리키게 해야 합니다.

검수는 원발언을 두 번 세지 않았는지 확인합니다

같은 요청으로 확인한 공통 품목이 한 번만 들어갔는지 봅니다. 실제 추가분은 빠짐없이 포함하고, 한쪽 메모에서만 발견한 특별 요청도 올바른 상품에 붙었는지 확인합니다. 마지막에는 통합 목록의 전체 수량과 금액을 읽습니다.

콜든타임의 통화 기록은 같은 발언과 후속 추가를 구별할 때 참고할 수 있습니다. 여러 메모를 자동으로 합치는 기능을 뜻하지 않습니다. 공개 제품 기능은 공식 안내를 참고하세요. 빵 메모 장면은 가상 예시입니다.