상품을 사면 하나 더 주는 행사에서는 유료로 구매한 수와 실제 준비할 수를 따로 적으세요. 손님이 “두 개 주세요”라고 했을 때 유료 두 개를 사려는지 증정 포함 두 개를 받으려는지도 확인해야 합니다. 행사 안내와 수량 확인이 한 문장에 함께 들어가야 정확해집니다.
손님이 말한 수가 구매 수인지 받는 수인지 묻습니다
가상의 가게가 한 개 구매하면 같은 상품 한 개를 더 제공하는 행사를 합니다. 손님이 두 개를 요청하면 유료 한 개와 증정 한 개를 뜻할 수 있습니다. 가게가 유료 두 개를 적으면 손님은 모두 네 개를 받게 됩니다. 숫자만 맞게 들어도 다른 주문이 됩니다.
“행사 포함해서 전체 두 개를 받으시려는 걸까요, 유료 두 개를 구매해서 전체 네 개를 받으시려는 걸까요?”라고 묻습니다. 실제 행사 방식이 이와 다르다면 그 기준에 맞춰 설명해야 합니다. 행사 조건을 확인하지 않고 같은 계산을 적용하지 않습니다.
세 가지 수를 한 줄에서 연결합니다
판매 기록에는 유료 수를, 준비 기록에는 증정까지 포함한 수를 남깁니다. 한 숫자를 양쪽에 쓰면 무료 상품이 누락되거나 증정품에 가격이 붙을 수 있습니다. 두 기록이 같은 주문에 연결돼 있어야 합니다.
| 유료 구매 수 | 증정 수 | 전체 준비 수 |
|---|---|---|
| 1개 | 1개 | 2개 |
| 2개 | 2개 | 4개 |
이는 한 개당 한 개를 증정하는 가상 행사 계산입니다. 주문당 한 번만 증정하거나 대상 상품이 정해진 실제 행사에서는 결과가 달라집니다. 본품과 증정품이 다른 상품이면 각각의 이름도 적습니다.
구매 수를 줄이면 증정 자격도 다시 확인합니다
손님이 유료 상품을 줄이면 증정 수가 어떻게 바뀌는지 실제 조건을 확인합니다. 유료 수만 줄이고 증정은 원래대로 남기는 것이 맞는지 가게가 임의로 판단하지 않습니다. 반대로 손님이 증정품은 필요 없다고 했다면 유료 구매를 취소한 것으로 처리하지 않습니다.
증정품을 다른 상품으로 바꿀 수 있는지도 별도 조건입니다. 같은 가격대라는 이유로 교환을 약속하지 않습니다. 특정 증정품이 있어야 주문하겠다는 손님에게는 실제 제공 가능 여부를 확인한 뒤 답해야 합니다.
검수는 계산 수와 포장 수를 각각 대조합니다
유료 품목에만 상품 가격이 적용됐는지 확인하고, 증정품까지 포함한 전체 수가 실제 준비됐는지 봅니다. 주문 확인 문장도 “유료 한 개와 증정 한 개, 모두 두 개”처럼 읽습니다. ‘행사 두 개’라는 모호한 표현을 최종 기록에 남기지 않습니다.
콜든타임을 이용하는 가게는 가게 정보에 실제 행사 조건을 준비하고 앱 기록을 확인할 수 있습니다. 이 수량표는 매장 검수 방법입니다. 공개 서비스 범위는 공식 홈페이지를 참고하세요.