손님이 문구 끝에 “하트요”라고 하면 ‘하트’라는 글자를 적으려는지 하트 모양을 넣으려는지 확인하세요. 기호 이름과 실제 출력할 문자는 다릅니다. 별, 느낌표, 괄호처럼 말로 설명한 요소도 제작할 형태를 구체적으로 정한 뒤 남겨야 합니다.

설명한 단어가 그대로 적힐 글자는 아닐 수 있습니다

가상의 손님이 “사랑해 하트 하나요”라고 문구를 말합니다. 접수자는 ‘사랑해 하트 하나’ 전체를 적을 수 있고, 작업자는 하트를 여러 개 장식할 수도 있습니다. 실제 원하는 문구와 기호 개수를 나누어 확인해야 합니다.

“문구는 ‘사랑해’이고 뒤에 하트 모양 한 개를 넣을까요?”라고 읽습니다. 매장에서 기호를 제공할 수 있는지와 가능한 형태도 확인합니다. 손님이 휴대폰에서 사용하는 모든 기호나 그림을 같은 모습으로 만들 수 있다고 약속하지 않습니다.

문자·기호·설명을 세 칸으로 분리합니다

제작표에는 실제 글자와 실제 기호, 배치 설명을 나눕니다. 기호를 글자로 표시해야 한다면 그 표기가 작업 안내라는 점을 명확히 해야 합니다. 가능하다면 실제 수락한 기호의 모양을 매장에서 사용하는 방식으로 표시합니다.

  • 글자 원문: 사랑해.
  • 기호: 매장이 제공하는 하트 모양 한 개.
  • 위치: 글자 뒤 등 합의한 자리.
  • 설명용 말: ‘한 개’나 ‘뒤에’는 문구에 적지 않음.
  • 최종 확인: 글자와 기호를 구별해 읽기.

이 서식은 가상의 문구 예시입니다. 손님이 정말로 ‘하트’라는 글자를 원한다고 답하면 그 단어가 원문에 들어가야 합니다. 흔한 요청일 것이라는 판단으로 기호로 바꾸지 않습니다.

따옴표와 괄호도 포함 여부를 묻습니다

손님이 문구를 구분하려고 따옴표라고 말했는지 실제로 따옴표를 넣고 싶은지 다를 수 있습니다. 문장 앞뒤의 기호는 특히 설명용으로 사용되기 쉬우므로 실제 포함 여부를 확인하세요. 괄호 안의 내용이 제작 지시인지 문구의 일부인지도 구분합니다.

기호가 제작 범위를 벗어나면 가능한 대체 표현을 제시하고 답을 받습니다. 별 모양이 어렵다고 동그라미를 임의로 넣거나, 하트 대신 ‘사랑’이라는 단어를 써서는 안 됩니다. 비슷한 뜻과 같은 제작 결과는 다릅니다.

검수는 기호 종류와 개수를 따로 셉니다

글자 원문을 대조한 뒤 기호의 모양, 수량, 위치를 확인합니다. 설명용 숫자가 실제 문구에 들어가지 않았는지 봅니다. 기호를 추가하면서 이미 확정한 글자가 빠지거나 줄바꿈이 바뀌었다면 최종 합의와 비교해야 합니다.

콜든타임의 통화 기록을 보는 매장도 기호 이름을 말한 구간에서 어떤 표현으로 확정했는지 확인할 수 있습니다. 실제 그림 제작은 가게의 업무입니다. 제품이 공개한 기능은 공식 홈페이지를 참고하세요.