“비를 안 맞고 가게까지 갈 수 있나요?”에는 가까운 길이라는 답보다 출발 지점부터 가게 문까지 지붕이 이어지는지를 확인해야 합니다. 입구에 처마가 있다는 사실만으로 건물까지 모든 길이 가려진 것은 아닙니다.
가려진 지점이 아니라 끊기는 구간을 찾습니다
가상의 손님은 역과 연결된 건물이라는 설명을 듣고 우산 없이 방문합니다. 실제로는 연결 통로 뒤에 짧은 실외 구간이 있습니다. 직원은 대부분 지붕 아래라는 사실을 생각했지만 손님은 처음부터 끝까지 비를 피할 수 있다고 이해했습니다.
손님이 어디서 출발하는지 먼저 확인하세요. 역 출구, 건물 정문, 다른 시설의 통로는 출발점이 다릅니다. 가게가 실제 확인한 경로를 구간으로 나누고, 한 번이라도 외부로 나오는 곳이 있는지 적습니다. 확인하지 않은 우회 통로를 임의로 안내하지 않습니다.
비가림 안내표에는 연결 상태를 적습니다
| 구간 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 출발점 | 어느 표지나 출구에서 안내를 시작하는지 |
| 지붕 있는 부분 | 가게가 확인한 실내 또는 가림 구조 |
| 외부 노출 | 지붕이 끊기거나 건물 밖으로 나오는 곳 |
| 연결 통로 | 손님용으로 실제 운영하는 경로인지 |
| 최종 문 | 통로에서 매장 입구까지 남은 실외 이동 |
지붕이 있어도 옆면이 열려 있으면 날씨에 따라 비가 들 수 있습니다. 구조를 확인한 사실과 모든 날씨에 젖지 않을 것이라는 보장을 구분하세요. 실내 연결 길이 현재 운영 중인지 확인하지 않았다면 사용할 수 있다고 답하지 않습니다.
연속된 지붕이 있는지 직접 답합니다
문안 예시는 “해당 출발점에서 연결 통로를 이용할 수 있지만 마지막 구간은 건물 밖을 지나야 합니다”입니다. 실제 확인된 경로에 맞춰 설명합니다. 일부 구간의 처마만 보고 우산 없이 오셔도 된다고 넓혀 말하지 마세요.
검수에서는 지붕 있는 구간만 이어 말하며 외부 구간을 빠뜨리지 않았는지 확인합니다. 짧은 실외 이동도 손님의 준비에는 중요할 수 있습니다. 이 글은 도착 후 우산을 어디에 두는지가 아니라 도착하기 전 길의 비가림 정보를 준비하는 자료입니다.
콜든타임은 등록된 가게 정보를 참고해 문의에 응대합니다. 날씨나 통로 상태를 자동 확인하는 기능으로 소개하지 않고, 가게가 확인한 구간별 구조와 현재 안내를 준비하세요.