“광고 의심이라고 떠 있는데, 혹시 우리 거래처가 건 전화면 어떡하죠?”
광고 의심 표시는 확인할 단서로 보고 실제 용건과 필요한 업무 관계를 살핀 뒤 차단 여부를 판단하세요. 의심이라는 표시와 사장님이 차단을 결정하는 일은 다릅니다. 가게가 다시 받을 필요가 있는 연락인지 판단할 근거를 간단히 남겨두면 나중에 선택 이유를 설명하기 좋습니다.
표시의 뜻과 가게의 판단을 나눕니다
2026년 9월 12일 기준 콜든타임 공식 홈페이지는 광고 의심 전화를 표시하고 사장님이 차단하면 다음부터 연결을 차단하는 기능을 안내합니다. 따라서 의심 표시가 보였다는 사실만으로 가게의 모든 판단이 끝난 것으로 이해하면 안 됩니다. 현재 기능의 범위와 실제 사용 방법을 먼저 확인하세요.
예를 들어 처음 듣는 업체 이름이 들어 있는 통화라고 해보세요. 가게가 요청한 문의의 회신일 수도 있고 원하지 않는 판매 권유일 수도 있습니다. 상대 이름이 낯설다는 이유만으로 용건을 확정하기보다 현재 남은 기록에서 어떤 요청인지 확인하는 편이 좋습니다.
차단 판단 카드에는 근거 세 가지를 씁니다
| 확인할 근거 | 볼 질문 | 추측과 나눌 점 |
|---|---|---|
| 실제 용건 | 무엇을 제안하거나 요청했나요? | 표시만 보고 내용을 단정하지 않음 |
| 현재 업무 관계 | 가게가 기다리던 연락이나 진행 중 일이 있나요? | 이름이 익숙한지와 필요한 연락인지 구별 |
| 반복 연락의 필요 | 앞으로 같은 경로의 연락을 받을 이유가 있나요? | 한 번 귀찮았다는 느낌과 업무 필요 구별 |
카드에 고객이나 업체에 대한 불필요한 평가를 적을 필요는 없습니다. 실제 용건과 가게가 선택한 이유만 간단히 남기면 됩니다. 상대의 사적인 정보나 관계없는 내용을 모아 분류할 이유도 없습니다.
기록을 읽어도 용건을 판단하기 어렵다면 그 상태를 인정하세요. 의심 표시가 언제나 정확하다고 보장하거나 모든 광고를 완벽하게 걸러낸다고 설명할 수는 없습니다. 필요한 확인 방법과 차단 기능의 현재 동작은 공식 이용 안내를 따라야 합니다.
여러 운영자가 있다면 판단 기준을 공유합니다
한 사람은 광고로 보고 다른 사람은 필요한 연락으로 알고 있을 수 있습니다. 공동 운영 가게라면 진행 중인 업무와 관련이 있는지 확인할 기준을 정해두세요. 차단 목록이나 권한을 여러 사람이 사용할 수 있는지는 현재 제품 지원과 별도로 확인할 사항입니다.
차단 결정을 기록했다고 모든 후속 업무가 끝나는 것도 아닙니다. 실제로 가게가 요청한 일이나 진행 중인 용건이 있었다면 그 일을 어떻게 이어갈지 별도로 판단해야 합니다. 기능을 사용하는 결정과 매장 업무 관계를 정리하는 일을 한 가지로 보지 않습니다.
판단 뒤에는 의도한 기능을 사용했는지 확인합니다
현재 앱에서 어떤 동작을 해야 차단이 적용되는지 안내를 확인하고 실제 선택 결과를 살펴보세요. 표시를 열어본 것과 차단을 선택한 것을 혼동하지 않는 것이 좋습니다. 나중에 설정을 다시 검토해야 한다면 어떤 근거로 결정했는지 카드에서 확인할 수 있습니다.
광고 의심 표시와 차단 기능의 최신 설명은 콜든타임 공식 홈페이지에서 확인하세요. 이 기능을 도입 기준으로 볼 때는 광고 전화가 완전히 사라질 것이라는 기대보다 가게가 용건을 확인하고 선택할 수 있는 현재 범위를 살펴보는 것이 현실적입니다.
※ 업체 연락과 판단 카드는 가상의 운영 예시이며 광고 판별 정확성이나 모든 불필요한 통화 차단을 보장하지 않습니다.